Privacy Policy

1. About Azer Travel

Azer Travel is an independent technology platform that enables adult travelers and independent hosts to discover and communicate with one another. References to “Azer Travel”, “we”, and “us” mean the platform and its operations. This policy applies to the Azer Travel mobile app, support channels, and related services. Privacy requests may be sent to support@azertravel.app.

2. Age requirement

The service is only for people aged 18 or older. We do not knowingly collect personal data from children. If we learn that a person under 18 created an account, we will restrict and delete it. Contact us if you believe a minor has provided data.

3. Data we collect

• Account data: email address, authentication identifiers, role, selected language, and account status.
• Profile data: name, profile photo, gallery photos, age or birth year, gender, profession, city, nationality, languages, interests, biography, travel preferences, and help offerings.
• Identity verification data: verification status and, where the host-verification feature is used, identity-document and selfie files.
• User content: messages, travel requests, offers, reviews, reports, replies, and support submissions.
• Traveler Connections data: traveler-directory visibility, profile discovery, searches and filters, connection invitations and optional invitation text, acceptance or rejection status, private traveler-to-traveler messages, message timestamps and read status, online/away/last-seen indicators, chat mute preferences, and the version and time of your required terms acceptance.
• Safety and moderation data: blocks, reports, report evidence, warnings, suspensions, administrative actions, and fraud-prevention records.
• Technical data: push-notification token, notification state, session information, timestamps, app activity and presence, and security logs generated by our infrastructure.
• Subscription data: premium status, plan, start and expiry dates, and store source. Apple or Google processes payment credentials; Azer Travel does not store full card details.
• Device access: photos selected by you for profile features, notification permission, and optional foreground precise location while you use the app. We do not request background location, contacts, or microphone recording for current features.
• Location and weather data: if you grant location permission, the app temporarily processes your device latitude and longitude, derives a city or regional name using the device platform geocoding service, and sends the coordinates to Open-Meteo to return current local weather. This is used only to show the city and weather beneath the greeting for both travelers and hosts. Azer Travel does not save this live location to your profile or database, expose it to other users, use it for advertising or tracking, or access it in the background.

4. Why we use data

We use data to create and secure accounts; display profiles; connect travelers with hosts and, through Traveler Connections, with other travelers; deliver invitations, chat, requests, offers, reviews, presence indicators and notifications; show optional local city and weather information; record required terms acceptance; provide support; enforce the Terms and Community Guidelines; investigate abuse and fraud; maintain reliability; comply with law; and administer role-specific premium access. We do not sell personal data or use it for third-party behavioral advertising.

5. Legal bases and choices

Where applicable, processing is based on performing our contract with you, your consent (including selected-photo, notification, and foreground-location access), our legitimate interests in operating and securing the service, and legal obligations. Location access is optional. You may decline it or withdraw it at any time in device settings; the app remains usable and shows a non-location subtitle instead. Withdrawal does not affect earlier lawful processing.

6. Who receives data

Service providers process data under their own contractual and security obligations. Data may be processed outside your country, including where our providers maintain infrastructure, with safeguards required by applicable law.

• Other users: information you place on a public profile and content necessary for discovery, matching, traveler connection invitations, requests, offers, reviews, presence/read indicators, and chat. Private messages are shown only to conversation participants and authorized reviewers where required for reports, safety, security, or law.
• Supabase: cloud authentication, database, file storage, server functions, and related security processing.
• Expo: delivery of push notifications and app infrastructure.
• Apple and Google: app distribution, device permissions, and any store-billed subscription processing.
• Open-Meteo and device-platform geocoding: real-time location-based weather and city lookup when you enable the greeting weather feature. Coordinates are not sent with your Azer Travel account identifier by the app. Open-Meteo states that troubleshooting logs may contain coordinates and are deleted after up to 90 days.
• Email providers: account, support, safety, and deletion communications.
• Authorities or advisers: only when reasonably necessary to comply with law, protect safety and rights, or establish or defend legal claims.

7. Public information and safety

Profile fields and reviews intended for discovery can be seen by other eligible users. Do not publish phone numbers, payment details, identity documents, exact home addresses, or other sensitive information in profiles or messages. Reports may be reviewed with relevant account, profile, and conversation context.

8. Security

We use authenticated access, row-level database controls, encrypted HTTPS transport, restricted administrative access, access logging, and account-deletion controls. No online service can guarantee absolute security. Use a unique password and report suspected unauthorized access promptly.

8.1 Location retention

Live coordinates, the derived city, and local weather returned for the greeting are held only in app memory for the current session and are not stored in Azer Travel’s profile or database. Open-Meteo states that its troubleshooting logs may contain coordinates and that individual log files are deleted after up to 90 days. Device-platform geocoding is subject to Apple’s or Google’s applicable privacy practices.

9. Retention, chat controls and deletion

Active-account data is kept while needed to provide the service. Clearing a Traveler Connections chat hides earlier messages from your own chat view; it does not erase the other participant’s copy or immediately remove the server record. Removing a traveler connection permanently deletes that connection and its associated chat history for both participants, subject to any narrow preservation required for an existing safety report, security investigation, legal obligation, or legal claim. Blocking stops further interaction but may preserve limited evidence needed for enforcement. Operational logs are retained only for security, reliability, and legal needs and are routinely limited. When you delete your account, Azer Travel deletes the authentication account, profiles, uploaded profile and verification files, messages, traveler connections, requests, offers, favorites, reviews, notifications, push tokens, legal acceptances, and other directly associated account content. Safety reports, moderation evidence, blacklist records, abuse-prevention records, or legal records may be retained in restricted form only where legally required or strictly necessary to prevent fraud, protect users, resolve disputes, investigate abuse, or enforce legal rights. To detect repeated account deletion and re-registration used to evade platform limits or misuse the service, we may retain the normalized account email, previous and new account identifiers, deletion and registration timestamps, and an abuse-review status for up to 90 days. These records are restricted to authorized administrators, are not used for marketing, and expire automatically.

10. Your rights

Depending on where you live, you may request access, correction, deletion, restriction, objection, portability, or withdrawal of consent, and may complain to a competent data-protection authority. Use in-app profile controls or email us. We may verify identity before completing a request.

11. Policy changes

Material changes will be communicated in the app or by another appropriate method. Where renewed consent is legally required, continued access will not be treated as consent without an affirmative action.

1. Azer Travel haqqında

Azer Travel yetkin səyahətçilərin və müstəqil Hostların bir-birini tapmasına və ünsiyyət qurmasına imkan verən müstəqil texnologiya platformasıdır. “Azer Travel”, “biz” və “bizim” ifadələri platformanı və onun əməliyyatlarını bildirir. Bu siyasət Azer Travel mobil tətbiqinə, dəstək kanallarına və əlaqəli xidmətlərə tətbiq olunur. Məxfilik sorğuları support@azertravel.app ünvanına göndərilə bilər.

2. Yaş tələbi

Xidmət yalnız 18 və daha yuxarı yaşda olan şəxslər üçündür. Biz uşaqlardan bilərəkdən şəxsi məlumat toplamırıq. 18 yaşından kiçik şəxsin hesab yaratdığını öyrənsək, hesabı məhdudlaşdıracaq və siləcəyik. Azyaşlının məlumat verdiyini düşünürsünüzsə, bizimlə əlaqə saxlayın.

3. Topladığımız məlumatlar

• Hesab məlumatları: e-poçt ünvanı, autentifikasiya identifikatorları, rol, seçilmiş dil və hesab statusu.
• Profil məlumatları: ad, profil şəkli, qalereya şəkilləri, yaş və ya doğum ili, cins, peşə, şəhər, milliyyət, dillər, maraqlar, bioqrafiya, səyahət seçimləri və yardım təklifləri.
• Şəxsiyyətin təsdiqi məlumatları: təsdiq statusu və Host təsdiqi funksiyasından istifadə edildikdə şəxsiyyət sənədi və selfi faylları.
• İstifadəçi məzmunu: mesajlar, səyahət sorğuları, təkliflər, rəylər, şikayətlər, cavablar və dəstək müraciətləri.
• Traveler Connections məlumatları: səyahətçi kataloqunda görünürlük, profil kəşfi, axtarışlar və filtrlər, bağlantı dəvətləri və istəyə bağlı dəvət mətni, qəbul və ya rədd statusu, səyahətçi-səyahətçi şəxsi mesajları, mesaj vaxtları və oxunma statusu, onlayn/uzaqda/son görülmə göstəriciləri, söhbəti susdurma seçimləri, həmçinin tələb olunan şərtlərin qəbul versiyası və vaxtı.
• Təhlükəsizlik və moderasiya məlumatları: bloklar, şikayətlər, şikayət sübutları, xəbərdarlıqlar, dayandırmalar, inzibati tədbirlər və dələduzluğun qarşısının alınması qeydləri.
• Texniki məlumatlar: push bildiriş tokeni, bildiriş statusu, sessiya məlumatları, vaxt möhürləri, tətbiq fəaliyyəti və mövcudluq göstəriciləri, habelə infrastrukturumuz tərəfindən yaradılan təhlükəsizlik jurnalları.
• Abunə məlumatları: premium statusu, plan, başlanğıc və bitmə tarixləri və mağaza mənbəyi. Ödəniş rekvizitlərini Apple və ya Google emal edir; Azer Travel tam kart məlumatlarını saxlamır.
• Cihaz girişi: profil funksiyaları üçün sizin seçdiyiniz şəkillər, bildiriş icazəsi və tətbiqdən istifadə etdiyiniz zaman istəyə bağlı dəqiq ön-plan məkanı. Cari funksiyalar üçün arxa plan məkanı, kontaktlar və ya mikrofon yazısı istəmirik.
• Məkan və hava məlumatları: məkan icazəsi verdikdə tətbiq cihazınızın enlik və uzunluğunu müvəqqəti emal edir, cihaz platformasının geokodlaşdırma xidməti ilə şəhər və ya region adını müəyyən edir və cari yerli havanı qaytarmaq üçün koordinatları Open-Meteo-ya göndərir. Bu yalnız səyahətçilər və Hostlar üçün salamlamanın altında şəhər və havanı göstərmək məqsədilə istifadə olunur. Azer Travel bu canlı məkanı profilinizdə və ya verilənlər bazasında saxlamır, digər istifadəçilərə göstərmir, reklam və izləmə üçün istifadə etmir və arxa planda əldə etmir.

4. Məlumatlardan niyə istifadə edirik

Məlumatlardan hesabları yaratmaq və qorumaq; profilləri göstərmək; səyahətçiləri Hostlarla və Traveler Connections vasitəsilə digər səyahətçilərlə əlaqələndirmək; dəvətləri, söhbəti, sorğuları, təklifləri, rəyləri, mövcudluq göstəricilərini və bildirişləri çatdırmaq; istəyə bağlı yerli şəhər və hava məlumatını göstərmək; tələb olunan şərtlərin qəbulunu qeyd etmək; dəstək göstərmək; Şərtləri və İcma Qaydalarını tətbiq etmək; sui-istifadə və dələduzluğu araşdırmaq; etibarlılığı qorumaq; qanuna riayət etmək; və rol üzrə premium çıxışı idarə etmək üçün istifadə edirik. Şəxsi məlumatları satmırıq və üçüncü tərəf davranış reklamı üçün istifadə etmirik.

5. Hüquqi əsaslar və seçimlər

Tətbiq olunduqda emal müqaviləmizin icrası, razılığınız (seçilmiş şəkil, bildiriş və ön-plan məkan girişi daxil olmaqla), xidməti işlətmək və qorumaq üzrə qanuni maraqlarımız və hüquqi öhdəliklər əsasında aparılır. Məkan girişi istəyə bağlıdır. Ondan imtina edə və ya istənilən vaxt cihaz ayarlarında geri götürə bilərsiniz; tətbiqin qalan hissəsi işlək qalır və məkan olmayan alt yazı göstərir. Razılığın geri götürülməsi əvvəlki qanuni emala təsir etmir.

6. Məlumatları kim alır

Xidmət təminatçıları məlumatları öz müqavilə və təhlükəsizlik öhdəliklərinə əsasən emal edirlər. Məlumatlar ölkənizdən kənarda, o cümlədən təminatçılarımızın infrastrukturu saxladığı yerlərdə, tətbiq olunan qanunun tələb etdiyi qoruma tədbirləri ilə emal oluna bilər.

• Digər istifadəçilər: ictimai profilə yerləşdirdiyiniz məlumatlar və kəşf, uyğunlaşdırma, səyahətçi bağlantısı dəvətləri, sorğular, təkliflər, rəylər, mövcudluq/oxunma göstəriciləri və söhbət üçün zəruri məzmun. Şəxsi mesajlar yalnız söhbət iştirakçılarına və şikayətlər, təhlükəsizlik, mühafizə və ya qanun üçün tələb olunduqda səlahiyyətli yoxlayıcılara göstərilir.
• Supabase: bulud autentifikasiyası, verilənlər bazası, fayl saxlama, server funksiyaları və əlaqəli təhlükəsizlik emalı.
• Expo: push bildirişlərin çatdırılması və tətbiq infrastrukturu.
• Apple və Google: tətbiq paylanması, cihaz icazələri və mağaza vasitəsilə hesablanan hər hansı abunə emalı.
• Open-Meteo və cihaz platforması geokodlaşdırması: salamlamada hava funksiyasını aktiv etdikdə real vaxt məkan əsaslı hava və şəhər axtarışı. Tətbiq koordinatları Azer Travel hesab identifikatorunuzla birlikdə göndərmir. Open-Meteo bildirir ki, nasazlıqların aradan qaldırılması jurnallarında koordinatlar ola bilər və onlar ən çoxu 90 gün sonra silinir.
• E-poçt təminatçıları: hesab, dəstək, təhlükəsizlik və silinmə kommunikasiyaları.
• Orqanlar və ya məsləhətçilər: yalnız qanuna riayət etmək, təhlükəsizliyi və hüquqları qorumaq, hüquqi tələbləri irəli sürmək və ya müdafiə etmək üçün ağlabatan dərəcədə zəruri olduqda.

7. İctimai məlumat və təhlükəsizlik

Kəşf üçün nəzərdə tutulmuş profil sahələri və rəylər digər uyğun istifadəçilər tərəfindən görülə bilər. Profillərdə və ya mesajlarda telefon nömrələri, ödəniş məlumatları, şəxsiyyət sənədləri, dəqiq ev ünvanları və ya digər həssas məlumatları paylaşmayın. Şikayətlər müvafiq hesab, profil və söhbət konteksti ilə birlikdə yoxlanıla bilər.

8. Təhlükəsizlik

Biz autentifikasiyalı giriş, verilənlər bazasında səviyyəli sətir nəzarətləri, şifrələnmiş HTTPS ötürməsi, məhdud inzibati giriş, giriş jurnalları və hesab silmə nəzarətlərindən istifadə edirik. Heç bir onlayn xidmət tam təhlükəsizliyə zəmanət verə bilməz. Unikal şifrə istifadə edin və şübhəli icazəsiz girişi dərhal bildirin.

8.1 Məkanın saxlanması

Salamlama üçün qaytarılan canlı koordinatlar, müəyyən edilmiş şəhər və yerli hava yalnız cari sessiya üçün tətbiq yaddaşında saxlanılır və Azer Travel profilində və ya verilənlər bazasında saxlanmır. Open-Meteo bildirir ki, nasazlıqların aradan qaldırılması jurnallarında koordinatlar ola bilər və fərdi jurnal faylları ən çoxu 90 gün sonra silinir. Cihaz platforması geokodlaşdırması Apple və ya Google-un müvafiq məxfilik təcrübələrinə tabedir.

9. Saxlama, söhbət nəzarətləri və silinmə

Aktiv hesab məlumatları xidməti təmin etmək üçün lazım olduğu müddətdə saxlanılır. Traveler Connections söhbətini təmizləmək əvvəlki mesajları yalnız sizin söhbət görünüşünüzdən gizlədir; bu, digər iştirakçının nüsxəsini silmir və server qeydini dərhal aradan qaldırmır. Bağlantını silmək həmin bağlantını və onunla əlaqəli söhbət tarixçəsini hər iki iştirakçı üçün həmişəlik silir, lakin mövcud təhlükəsizlik şikayəti, təhlükəsizlik araşdırması, hüquqi öhdəlik və ya hüquqi iddia üçün tələb olunan dar qorunma istisnadır. Bloklama əlavə qarşılıqlı əlaqəni dayandırır, lakin icra üçün lazım olan məhdud sübutları qoruya bilər. Əməliyyat jurnalları yalnız təhlükəsizlik, etibarlılıq və hüquqi ehtiyaclar üçün saxlanılır və müntəzəm olaraq məhdudlaşdırılır. Hesabınızı sildikdə Azer Travel autentifikasiya hesabını, profilləri, yüklənmiş profil və təsdiq fayllarını, mesajları, səyahətçi bağlantılarını, sorğuları, təklifləri, favoritləri, rəyləri, bildirişləri, push tokenlərini, hüquqi qəbulları və digər birbaşa əlaqəli hesab məzmununu silir. Təhlükəsizlik şikayətləri, moderasiya sübutları, qara siyahı qeydləri, sui-istifadənin qarşısının alınması qeydləri və ya hüquqi qeydlər yalnız qanunla tələb edildikdə və ya dələduzluğun qarşısını almaq, istifadəçiləri qorumaq, mübahisələri həll etmək, sui-istifadəni araşdırmaq və ya hüquqi hüquqları tətbiq etmək üçün ciddi zəruri olduqda məhdud formada saxlanıla bilər. Platforma limitlərindən yayınmaq və ya xidmətdən sui-istifadə etmək məqsədilə təkrar hesab silmə və yenidən qeydiyyatı aşkar etmək üçün normallaşdırılmış hesab e-poçtunu, əvvəlki və yeni hesab identifikatorlarını, silinmə və qeydiyyat vaxtlarını və sui-istifadə yoxlama statusunu 90 günədək saxlaya bilərik. Bu qeydlərə giriş yalnız səlahiyyətli administratorlarla məhdudlaşır, marketinq üçün istifadə olunmur və avtomatik olaraq müddəti bitir.

10. Hüquqlarınız

Yaşadığınız yerdən asılı olaraq giriş, düzəliş, silinmə, məhdudlaşdırma, etiraz, daşınma və ya razılığın geri götürülməsini tələb edə, həmçinin səlahiyyətli məlumat-mühafizə orqanına şikayət edə bilərsiniz. Tətbiqdaxili profil nəzarətlərindən istifadə edin və ya bizə e-poçt göndərin. Sorğunu tamamlamazdan əvvəl şəxsiyyətinizi yoxlaya bilərik.

11. Siyasət dəyişiklikləri

Əhəmiyyətli dəyişikliklər tətbiqdə və ya başqa uyğun üsulla bildiriləcək. Yenilənmiş razılıq qanunla tələb olunduqda, müsbət təsdiq olmadan davam edən giriş razılıq kimi qəbul edilməyəcək.

1. Об Azer Travel

Azer Travel — независимая технологическая платформа, которая помогает совершеннолетним путешественникам и независимым хостам находить друг друга и общаться. Термины «Azer Travel», «мы» и «нас» означают платформу и её операционную деятельность. Эта политика применяется к мобильному приложению Azer Travel, каналам поддержки и связанным сервисам. Запросы по конфиденциальности можно направлять на support@azertravel.app.

2. Возрастное требование

Сервис предназначен только для лиц от 18 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные детей. Если мы узнаем, что аккаунт создан лицом младше 18 лет, мы ограничим и удалим его. Свяжитесь с нами, если считаете, что несовершеннолетний предоставил данные.

3. Какие данные мы собираем

• Данные аккаунта: адрес электронной почты, идентификаторы аутентификации, роль, выбранный язык и статус аккаунта.
• Данные профиля: имя, фото профиля, фотографии галереи, возраст или год рождения, пол, профессия, город, гражданство/национальность, языки, интересы, биография, предпочтения в путешествиях и предложения помощи.
• Данные проверки личности: статус проверки и, если используется функция проверки хоста, файлы документа, удостоверяющего личность, и селфи.
• Пользовательский контент: сообщения, запросы путешественников, предложения, отзывы, жалобы, ответы и обращения в поддержку.
• Данные Traveler Connections: видимость в каталоге путешественников, обнаружение профиля, поиски и фильтры, приглашения к подключению и необязательный текст приглашения, статус принятия или отклонения, личные сообщения между путешественниками, время сообщений и статус прочтения, индикаторы онлайн/отошёл/последний визит, настройки отключения уведомлений чата, а также версия и время обязательного принятия условий.
• Данные безопасности и модерации: блокировки, жалобы, доказательства по жалобам, предупреждения, приостановки, административные действия и записи по предотвращению мошенничества.
• Технические данные: токен push-уведомлений, состояние уведомлений, сведения о сессии, временные метки, активность и присутствие в приложении, а также журналы безопасности, создаваемые нашей инфраструктурой.
• Данные подписки: статус Premium, план, даты начала и окончания и источник магазина. Платёжные реквизиты обрабатывают Apple или Google; Azer Travel не хранит полные данные банковских карт.
• Доступ к устройству: выбранные вами фотографии для функций профиля, разрешение на уведомления и необязательная точная геопозиция в активном режиме при использовании приложения. Для текущих функций мы не запрашиваем фоновую геопозицию, контакты или запись микрофона.
• Данные геопозиции и погоды: если вы даёте разрешение на геопозицию, приложение временно обрабатывает широту и долготу устройства, определяет город или регион через сервис геокодирования платформы устройства и отправляет координаты в Open-Meteo для получения текущей местной погоды. Это используется только для показа города и погоды под приветствием для путешественников и хостов. Azer Travel не сохраняет эту текущую геопозицию в вашем профиле или базе данных, не показывает её другим пользователям, не использует для рекламы или отслеживания и не получает доступ в фоновом режиме.

4. Зачем мы используем данные

Мы используем данные, чтобы создавать и защищать аккаунты; показывать профили; соединять путешественников с хостами и, через Traveler Connections, с другими путешественниками; доставлять приглашения, чат, запросы, предложения, отзывы, индикаторы присутствия и уведомления; показывать необязательную информацию о местном городе и погоде; фиксировать обязательное принятие условий; предоставлять поддержку; применять Условия и Правила сообщества; расследовать злоупотребления и мошенничество; поддерживать надёжность; соблюдать закон; и администрировать ролевой Premium-доступ. Мы не продаём персональные данные и не используем их для поведенческой рекламы третьих лиц.

5. Правовые основания и выбор

Где применимо, обработка основана на исполнении нашего договора с вами, вашем согласии (включая доступ к выбранным фотографиям, уведомлениям и геопозиции в активном режиме), наших законных интересах в работе и защите сервиса и юридических обязанностях. Доступ к геопозиции необязателен. Вы можете отказаться от него или отозвать его в любое время в настройках устройства; приложение остаётся доступным и показывает подпись без геопозиции. Отзыв согласия не влияет на ранее законную обработку.

6. Кто получает данные

Поставщики услуг обрабатывают данные в рамках собственных договорных обязательств и обязательств безопасности. Данные могут обрабатываться за пределами вашей страны, включая места размещения инфраструктуры наших поставщиков, с гарантиями, требуемыми применимым законодательством.

• Другие пользователи: информация, которую вы размещаете в публичном профиле, и контент, необходимый для обнаружения, подбора, приглашений Traveler Connections, запросов, предложений, отзывов, индикаторов присутствия/прочтения и чата. Личные сообщения показываются только участникам беседы и уполномоченным проверяющим, когда это необходимо для жалоб, безопасности, защиты или закона.
• Supabase: облачная аутентификация, база данных, файловое хранилище, серверные функции и связанная обработка безопасности.
• Expo: доставка push-уведомлений и инфраструктура приложения.
• Apple и Google: распространение приложения, разрешения устройства и обработка подписок через магазин, если применимо.
• Open-Meteo и геокодирование платформы устройства: получение погоды и города в реальном времени при включении погодной функции приветствия. Приложение не отправляет координаты вместе с идентификатором вашего аккаунта Azer Travel. Open-Meteo заявляет, что журналы устранения неполадок могут содержать координаты и удаляются не позднее чем через 90 дней.
• Поставщики электронной почты: коммуникации по аккаунту, поддержке, безопасности и удалению.
• Органы власти или консультанты: только когда это разумно необходимо для соблюдения закона, защиты безопасности и прав либо предъявления или защиты правовых требований.

7. Публичная информация и безопасность

Поля профиля и отзывы, предназначенные для обнаружения, могут быть видны другим подходящим пользователям. Не публикуйте номера телефонов, платёжные данные, документы, удостоверяющие личность, точные домашние адреса или иную чувствительную информацию в профилях или сообщениях. Жалобы могут рассматриваться вместе с соответствующим контекстом аккаунта, профиля и беседы.

8. Безопасность

Мы используем аутентифицированный доступ, построчные средства контроля базы данных, зашифрованную передачу HTTPS, ограниченный административный доступ, журналы доступа и средства удаления аккаунта. Ни один онлайн-сервис не может гарантировать абсолютную безопасность. Используйте уникальный пароль и оперативно сообщайте о подозрении на несанкционированный доступ.

8.1 Хранение геопозиции

Текущие координаты, определённый город и местная погода, возвращённые для приветствия, хранятся только в памяти приложения в текущей сессии и не сохраняются в профиле или базе данных Azer Travel. Open-Meteo заявляет, что журналы устранения неполадок могут содержать координаты и что отдельные журнальные файлы удаляются не позднее чем через 90 дней. Геокодирование платформы устройства регулируется соответствующими практиками конфиденциальности Apple или Google.

9. Хранение, управление чатами и удаление

Данные активного аккаунта хранятся, пока это необходимо для предоставления сервиса. Очистка чата Traveler Connections скрывает прежние сообщения только из вашего вида чата; она не стирает копию другого участника и не удаляет серверную запись немедленно. Удаление связи путешественников безвозвратно удаляет эту связь и связанную историю чата для обоих участников, за исключением узкого сохранения, необходимого для существующей жалобы по безопасности, расследования безопасности, юридической обязанности или правового требования. Блокировка прекращает дальнейшее взаимодействие, но может сохранять ограниченные доказательства, необходимые для применения правил. Операционные журналы хранятся только для безопасности, надёжности и юридических нужд и регулярно ограничиваются. При удалении аккаунта Azer Travel удаляет аккаунт аутентификации, профили, загруженные файлы профиля и проверки, сообщения, связи путешественников, запросы, предложения, избранное, отзывы, уведомления, push-токены, юридические согласия и иной непосредственно связанный контент аккаунта. Жалобы по безопасности, доказательства модерации, записи чёрного списка, записи предотвращения злоупотреблений или юридические записи могут храниться в ограниченной форме только когда это требуется законом или строго необходимо для предотвращения мошенничества, защиты пользователей, разрешения споров, расследования злоупотреблений или защиты прав. Чтобы выявлять повторное удаление и повторную регистрацию для обхода ограничений платформы или злоупотребления сервисом, мы можем хранить нормализованный email аккаунта, прежние и новые идентификаторы аккаунта, временные метки удаления и регистрации и статус проверки злоупотребления до 90 дней. Доступ к этим записям ограничен уполномоченными администраторами, они не используются для маркетинга и автоматически истекают.

10. Ваши права

В зависимости от места проживания вы можете запросить доступ, исправление, удаление, ограничение, возражение, переносимость или отзыв согласия, а также подать жалобу в компетентный орган по защите данных. Используйте элементы управления профилем в приложении или напишите нам. Мы можем проверить личность перед выполнением запроса.

11. Изменения политики

О существенных изменениях будет сообщено в приложении или другим подходящим способом. Если обновлённое согласие требуется законом, продолжение доступа не будет считаться согласием без утвердительного действия.

1. Azer Travel hakkında

Azer Travel, yetişkin gezginlerin ve bağımsız Hostların birbirini keşfetmesini ve iletişim kurmasını sağlayan bağımsız bir teknoloji platformudur. “Azer Travel”, “biz” ve “bize” ifadeleri platformu ve operasyonlarını ifade eder. Bu politika Azer Travel mobil uygulaması, destek kanalları ve ilgili hizmetler için geçerlidir. Gizlilik talepleri support@azertravel.app adresine gönderilebilir.

2. Yaş şartı

Hizmet yalnızca 18 yaş ve üzerindeki kişiler içindir. Çocuklardan bilerek kişisel veri toplamıyoruz. 18 yaşından küçük bir kişinin hesap oluşturduğunu öğrenirsek hesabı kısıtlar ve sileriz. Bir küçüğün veri sağladığını düşünüyorsanız bizimle iletişime geçin.

3. Topladığımız veriler

• Hesap verileri: e-posta adresi, kimlik doğrulama tanımlayıcıları, rol, seçilen dil ve hesap durumu.
• Profil verileri: ad, profil fotoğrafı, galeri fotoğrafları, yaş veya doğum yılı, cinsiyet, meslek, şehir, uyruk, diller, ilgi alanları, biyografi, seyahat tercihleri ve yardım teklifleri.
• Kimlik doğrulama verileri: doğrulama durumu ve Host doğrulama özelliği kullanıldığında kimlik belgesi ve selfie dosyaları.
• Kullanıcı içeriği: mesajlar, seyahat talepleri, teklifler, yorumlar, şikayetler, yanıtlar ve destek başvuruları.
• Traveler Connections verileri: gezgin dizini görünürlüğü, profil keşfi, aramalar ve filtreler, bağlantı davetleri ve isteğe bağlı davet metni, kabul veya ret durumu, gezginler arası özel mesajlar, mesaj zamanları ve okundu durumu, çevrimiçi/uzakta/son görülme göstergeleri, sohbet sessize alma tercihleri ve gerekli şart kabulünün sürümü ve zamanı.
• Güvenlik ve moderasyon verileri: engeller, şikayetler, şikayet kanıtları, uyarılar, askıya almalar, idari işlemler ve dolandırıcılığı önleme kayıtları.
• Teknik veriler: push bildirim tokeni, bildirim durumu, oturum bilgileri, zaman damgaları, uygulama etkinliği ve varlık durumu ile altyapımız tarafından oluşturulan güvenlik günlükleri.
• Abonelik verileri: premium durumu, plan, başlangıç ve bitiş tarihleri ve mağaza kaynağı. Ödeme kimlik bilgilerini Apple veya Google işler; Azer Travel tam kart bilgilerini saklamaz.
• Cihaz erişimi: profil özellikleri için sizin seçtiğiniz fotoğraflar, bildirim izni ve uygulamayı kullanırken isteğe bağlı hassas ön plan konumu. Mevcut özellikler için arka plan konumu, kişiler veya mikrofon kaydı istemiyoruz.
• Konum ve hava durumu verileri: konum izni verirseniz uygulama cihazınızın enlem ve boylamını geçici olarak işler, cihaz platformu geocoding servisiyle şehir veya bölge adını türetir ve mevcut yerel hava durumunu döndürmek için koordinatları Open-Meteo’ya gönderir. Bu yalnızca gezginler ve Hostlar için selamlamanın altında şehir ve hava durumunu göstermek için kullanılır. Azer Travel bu canlı konumu profilinize veya veritabanına kaydetmez, diğer kullanıcılara göstermez, reklam veya takip için kullanmaz ve arka planda erişmez.

4. Verileri neden kullanıyoruz

Verileri hesap oluşturmak ve güvenceye almak; profilleri göstermek; gezginleri Hostlarla ve Traveler Connections aracılığıyla diğer gezginlerle bağlamak; davetleri, sohbeti, talepleri, teklifleri, yorumları, varlık göstergelerini ve bildirimleri iletmek; isteğe bağlı yerel şehir ve hava durumu bilgisini göstermek; gerekli şart kabulünü kaydetmek; destek sağlamak; Şartları ve Topluluk Kurallarını uygulamak; kötüye kullanım ve dolandırıcılığı araştırmak; güvenilirliği sürdürmek; yasalara uymak; ve role özel premium erişimi yönetmek için kullanıyoruz. Kişisel verileri satmıyor veya üçüncü taraf davranışsal reklamcılığı için kullanmıyoruz.

5. Hukuki dayanaklar ve seçimler

Geçerli olduğunda işleme, sizinle olan sözleşmemizin yerine getirilmesine, rızanıza (seçilen fotoğraf, bildirim ve ön plan konum erişimi dahil), hizmeti işletme ve güvenceye alma konusundaki meşru menfaatlerimize ve yasal yükümlülüklere dayanır. Konum erişimi isteğe bağlıdır. Reddedebilir veya cihaz ayarlarından istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz; uygulama kullanılmaya devam eder ve konuma dayalı olmayan bir alt metin gösterir. Rızanın geri çekilmesi önceki hukuka uygun işlemeyi etkilemez.

6. Verileri kim alır

Hizmet sağlayıcılar verileri kendi sözleşmesel ve güvenlik yükümlülükleri kapsamında işler. Veriler, sağlayıcılarımızın altyapı bulundurduğu yerler dahil ülkeniz dışında, yürürlükteki hukukun gerektirdiği korumalarla işlenebilir.

• Diğer kullanıcılar: herkese açık profile koyduğunuz bilgiler ve keşif, eşleştirme, gezgin bağlantı davetleri, talepler, teklifler, yorumlar, varlık/okundu göstergeleri ve sohbet için gerekli içerik. Özel mesajlar yalnızca konuşma katılımcılarına ve şikayetler, güvenlik, emniyet veya hukuk için gerektiğinde yetkili inceleyicilere gösterilir.
• Supabase: bulut kimlik doğrulama, veritabanı, dosya depolama, sunucu fonksiyonları ve ilgili güvenlik işleme.
• Expo: push bildirimlerinin teslimi ve uygulama altyapısı.
• Apple ve Google: uygulama dağıtımı, cihaz izinleri ve mağaza üzerinden faturalandırılan abonelik işlemleri.
• Open-Meteo ve cihaz platformu geocoding: selamlama hava durumu özelliğini etkinleştirdiğinizde gerçek zamanlı konuma dayalı hava durumu ve şehir araması. Uygulama koordinatları Azer Travel hesap tanımlayıcınızla birlikte göndermez. Open-Meteo, sorun giderme günlüklerinin koordinat içerebileceğini ve en geç 90 gün içinde silindiğini belirtir.
• E-posta sağlayıcıları: hesap, destek, güvenlik ve silme iletişimleri.
• Yetkililer veya danışmanlar: yalnızca yasalara uymak, güvenliği ve hakları korumak veya hukuki talepleri ileri sürmek ya da savunmak için makul ölçüde gerekli olduğunda.

7. Herkese açık bilgi ve güvenlik

Keşif için amaçlanan profil alanları ve yorumlar diğer uygun kullanıcılar tarafından görülebilir. Profillerde veya mesajlarda telefon numaraları, ödeme bilgileri, kimlik belgeleri, kesin ev adresleri veya diğer hassas bilgileri yayınlamayın. Şikayetler ilgili hesap, profil ve konuşma bağlamıyla incelenebilir.

8. Güvenlik

Kimliği doğrulanmış erişim, satır düzeyinde veritabanı kontrolleri, şifreli HTTPS aktarımı, kısıtlı yönetici erişimi, erişim günlükleri ve hesap silme kontrolleri kullanıyoruz. Hiçbir çevrimiçi hizmet mutlak güvenliği garanti edemez. Benzersiz bir parola kullanın ve şüpheli yetkisiz erişimi derhal bildirin.

8.1 Konum saklama

Selamlama için döndürülen canlı koordinatlar, türetilen şehir ve yerel hava durumu yalnızca mevcut oturum için uygulama belleğinde tutulur ve Azer Travel profilinde veya veritabanında saklanmaz. Open-Meteo, sorun giderme günlüklerinin koordinat içerebileceğini ve ayrı günlük dosyalarının en geç 90 gün içinde silindiğini belirtir. Cihaz platformu geocoding işlemi Apple veya Google’ın ilgili gizlilik uygulamalarına tabidir.

9. Saklama, sohbet kontrolleri ve silme

Aktif hesap verileri hizmeti sağlamak için gerektiği sürece saklanır. Bir Traveler Connections sohbetini temizlemek önceki mesajları yalnızca kendi sohbet görünümünüzden gizler; diğer katılımcının kopyasını silmez veya sunucu kaydını hemen kaldırmaz. Bir gezgin bağlantısını kaldırmak, mevcut bir güvenlik şikayeti, güvenlik soruşturması, yasal yükümlülük veya hukuki talep için gereken dar koruma hariç, bu bağlantıyı ve ilişkili sohbet geçmişini her iki katılımcı için kalıcı olarak siler. Engelleme daha fazla etkileşimi durdurur ancak yaptırım için gerekli sınırlı kanıtları koruyabilir. Operasyonel günlükler yalnızca güvenlik, güvenilirlik ve yasal ihtiyaçlar için saklanır ve rutin olarak sınırlandırılır. Hesabınızı sildiğinizde Azer Travel kimlik doğrulama hesabını, profilleri, yüklenen profil ve doğrulama dosyalarını, mesajları, gezgin bağlantılarını, talepleri, teklifleri, favorileri, yorumları, bildirimleri, push tokenlerini, yasal kabulleri ve diğer doğrudan ilişkili hesap içeriğini siler. Güvenlik şikayetleri, moderasyon kanıtları, kara liste kayıtları, kötüye kullanımı önleme kayıtları veya hukuki kayıtlar yalnızca yasal olarak gerekli olduğunda veya dolandırıcılığı önlemek, kullanıcıları korumak, uyuşmazlıkları çözmek, kötüye kullanımı araştırmak veya yasal hakları uygulamak için kesinlikle gerekli olduğunda kısıtlı biçimde saklanabilir. Platform limitlerinden kaçmak veya hizmeti kötüye kullanmak için tekrarlanan hesap silme ve yeniden kayıt davranışını tespit etmek amacıyla normalize edilmiş hesap e-postasını, önceki ve yeni hesap tanımlayıcılarını, silme ve kayıt zaman damgalarını ve kötüye kullanım inceleme durumunu 90 güne kadar saklayabiliriz. Bu kayıtlara erişim yetkili yöneticilerle sınırlıdır, pazarlama için kullanılmaz ve otomatik olarak sona erer.

10. Haklarınız

Yaşadığınız yere bağlı olarak erişim, düzeltme, silme, kısıtlama, itiraz, taşınabilirlik veya rızayı geri çekme talep edebilir ve yetkili veri koruma otoritesine şikayette bulunabilirsiniz. Uygulama içi profil kontrollerini kullanın veya bize e-posta gönderin. Talebi tamamlamadan önce kimliği doğrulayabiliriz.

11. Politika değişiklikleri

Önemli değişiklikler uygulamada veya başka uygun bir yöntemle bildirilecektir. Yenilenmiş rızanın yasal olarak gerekli olduğu durumlarda, olumlu bir işlem olmadan devam eden erişim rıza olarak kabul edilmeyecektir.