Delete your Azer Travel account

Delete inside the app

Deletion begins immediately and signs you out. It cannot be undone.

• Sign in to Azer Travel.
• Open your Traveler or Host profile.
• Select Delete account.
• Review the permanent-deletion notice and complete the confirmation slider.

Request deletion outside the app

If you cannot sign in, email support@azertravel.app from the email address associated with your account using the subject “Azer Travel account deletion request.” Include whether the account is a Traveler or Host. We may request limited information to verify ownership and will confirm completion by email.

What is deleted

Your authentication account, profiles, uploaded profile and verification files, chats and messages, travel requests and offers, favorites, reviews, notifications, push tokens, legal acceptances, and other directly associated account content are deleted.

Limited retention

Data is not kept for ordinary app use after deletion. Safety reports, moderation evidence, blacklist records, abuse-prevention records, or legal records may be retained in restricted form only where legally required or strictly necessary for fraud prevention, user safety, dispute resolution, investigation of abuse, or enforcement of legal rights. To identify repeated deletion and re-registration used to evade platform limits or misuse the service, Azer Travel may retain the normalized account email, previous and new account identifiers, and relevant lifecycle timestamps for up to 90 days. Access is restricted to authorized administrators, the record is not used for marketing, and it expires automatically.

Tətbiqin daxilində silin

Silinmə dərhal başlayır və sizi hesabdan çıxarır. Bu geri qaytarıla bilməz.

• Azer Travel-ə daxil olun.
• Traveler və ya Host profilinizi açın.
• Hesabı sil seçin.
• Həmişəlik silinmə bildirişini nəzərdən keçirin və təsdiq sürgüsünü tamamlayın.

Tətbiqdən kənarda silinmə tələb edin

Daxil ola bilmirsinizsə, hesabınızla əlaqəli e-poçt ünvanından support@azertravel.app ünvanına “Azer Travel account deletion request” mövzusu ilə yazın. Hesabın Traveler və ya Host olduğunu qeyd edin. Sahibliyi yoxlamaq üçün məhdud məlumat istəyə və tamamlanmanı e-poçtla təsdiqləyə bilərik.

Nə silinir

Autentifikasiya hesabınız, profilləriniz, yüklənmiş profil və təsdiq fayllarınız, söhbətlər və mesajlar, səyahət sorğuları və təkliflər, favoritlər, rəylər, bildirişlər, push tokenləri, hüquqi qəbullar və digər birbaşa əlaqəli hesab məzmunu silinir.

Məhdud saxlama

Silinmədən sonra məlumat adi tətbiq istifadəsi üçün saxlanılmır. Təhlükəsizlik şikayətləri, moderasiya sübutları, qara siyahı qeydləri, sui-istifadənin qarşısının alınması qeydləri və ya hüquqi qeydlər yalnız qanunla tələb edildikdə və ya dələduzluğun qarşısının alınması, istifadəçi təhlükəsizliyi, mübahisələrin həlli, sui-istifadənin araşdırılması və ya hüquqi hüquqların icrası üçün ciddi zəruri olduqda məhdud formada saxlanıla bilər. Platforma limitlərindən yayınmaq və ya xidmətdən sui-istifadə etmək üçün təkrar silinmə və yenidən qeydiyyatı müəyyən etmək məqsədilə Azer Travel normallaşdırılmış hesab e-poçtunu, əvvəlki və yeni hesab identifikatorlarını və müvafiq həyat dövrü vaxtlarını 90 günədək saxlaya bilər. Giriş səlahiyyətli administratorlarla məhdudlaşır, qeyd marketinq üçün istifadə olunmur və avtomatik olaraq müddəti bitir.

Удаление внутри приложения

Удаление начинается немедленно и выводит вас из аккаунта. Его нельзя отменить.

• Войдите в Azer Travel.
• Откройте свой профиль Traveler или Host.
• Выберите «Удалить аккаунт».
• Ознакомьтесь с уведомлением о безвозвратном удалении и завершите подтверждение ползунком.

Запрос удаления вне приложения

Если вы не можете войти, напишите на support@azertravel.app с адреса электронной почты, связанного с аккаунтом, с темой “Azer Travel account deletion request”. Укажите, является ли аккаунт Traveler или Host. Мы можем запросить ограниченную информацию для проверки владения и подтвердим завершение по электронной почте.

Что удаляется

Удаляются ваш аккаунт аутентификации, профили, загруженные файлы профиля и проверки, чаты и сообщения, запросы путешествий и предложения, избранное, отзывы, уведомления, push-токены, юридические согласия и иной непосредственно связанный контент аккаунта.

Ограниченное хранение

После удаления данные не хранятся для обычного использования приложения. Жалобы по безопасности, доказательства модерации, записи чёрного списка, записи предотвращения злоупотреблений или юридические записи могут храниться в ограниченной форме только когда это требуется законом или строго необходимо для предотвращения мошенничества, безопасности пользователей, разрешения споров, расследования злоупотреблений или защиты прав. Чтобы выявлять повторное удаление и повторную регистрацию для обхода ограничений платформы или злоупотребления сервисом, Azer Travel может хранить нормализованный email аккаунта, прежние и новые идентификаторы аккаунта и соответствующие временные метки жизненного цикла до 90 дней. Доступ ограничен уполномоченными администраторами, запись не используется для маркетинга и автоматически истекает.

Uygulama içinde silin

Silme hemen başlar ve oturumunuzu kapatır. Geri alınamaz.

• Azer Travel’e giriş yapın.
• Traveler veya Host profilinizi açın.
• Hesabı sil seçeneğini seçin.
• Kalıcı silme bildirimini inceleyin ve onay kaydırıcısını tamamlayın.

Uygulama dışında silme talep edin

Giriş yapamıyorsanız, hesabınızla ilişkili e-posta adresinden support@azertravel.app adresine konu olarak “Azer Travel account deletion request” yazarak e-posta gönderin. Hesabın Traveler mı Host mu olduğunu belirtin. Sahipliği doğrulamak için sınırlı bilgi isteyebilir ve tamamlandığını e-postayla onaylayabiliriz.

Ne silinir

Kimlik doğrulama hesabınız, profilleriniz, yüklenen profil ve doğrulama dosyalarınız, sohbetler ve mesajlar, seyahat talepleri ve teklifler, favoriler, yorumlar, bildirimler, push tokenleri, yasal kabuller ve diğer doğrudan ilişkili hesap içeriği silinir.

Sınırlı saklama

Silme işleminden sonra veriler olağan uygulama kullanımı için tutulmaz. Güvenlik şikayetleri, moderasyon kanıtları, kara liste kayıtları, kötüye kullanımı önleme kayıtları veya hukuki kayıtlar yalnızca yasal olarak gerekli olduğunda veya dolandırıcılığı önleme, kullanıcı güvenliği, uyuşmazlık çözümü, kötüye kullanımın araştırılması veya yasal hakların uygulanması için kesinlikle gerekli olduğunda kısıtlı biçimde saklanabilir. Platform limitlerinden kaçmak veya hizmeti kötüye kullanmak için tekrarlanan silme ve yeniden kayıt davranışını belirlemek amacıyla Azer Travel normalize edilmiş hesap e-postasını, önceki ve yeni hesap tanımlayıcılarını ve ilgili yaşam döngüsü zaman damgalarını 90 güne kadar saklayabilir. Erişim yetkili yöneticilerle sınırlıdır, kayıt pazarlama için kullanılmaz ve otomatik olarak sona erer.